12.09.2023
Потребители теперь могут сообщать о различных ситуациях, злоупотреблениях и нарушениях, связанных с договорами страхования. Например, о необоснованном отказе и несоблюдении срока выплаты страхового возмещения; о недобросовестном исполнении страховщиком своих обязательств; о затягивании решения по возмещению ущерба и т.д.
По горячей телефонной линии CNPF можно также сообщать о нарушениях по расчётам непогашенной задолженности по кредитным договорам с небанковскими кредитными организациями ; о несогласии с расчётом неустойки по кредитам или о несогласии с расчётом пени по кредитам.
Граждане также могут звонить по телефону потребителя CNPF, если им неясно законодательство в этой области или если они хотят высказать свое мнение и предложения по улучшению финансовых услуг.
Телефон горячей линии CNPF 022 85 9595 будет работать с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30. На него можно звонить из любой сети по обычному тарифу.
Напомним, что с 1 июля 2023 года Национальная комиссия по финансовому рынку (CNPF) отвечает за защиту прав потребителей финансовых услуг в сферах страхования, небанковского кредитования и рынка капитала. А с 1 января 2024 года CNPF будет осуществлять надзор за всеми финансовыми услугами – банковским сектором, поставщиками платёжных услуг и пунктами обмена валюты.
Ранее мы сообщали, что CNPF проинформировала потенциальных инвесторов о повышенных рисках вложения средств в небанковские финансовые продукты через неавторизированные компании.
 открыла для граждан Молдовы горячую линию телефонную линию.){kind=link}