Acum știm ce este comerțul electronic
Anterior, conceptul de comerț electronic în sine lipsea în legislația moldovenească. Acest defect a fost remediat. Acum există o prevedere în lege care desemnează comerțul electronic drept”o activitate desfășurată de persoane fizice și juridice, constând în vânzarea de bunuri, executarea de lucrări sau furnizarea de servicii, folosind mijloace electronice, mijloace de comunicare la distanță, contracte la distanță.”
Acele companii care intenționează să tranzacționeze pe Internet și nu au propriul spațiu de vânzare cu amănuntul sunt acum obligate să furnizeze adresa biroului lor sau locul de reședință al fondatorului real în care este înregistrată compania. Această regulă este inclusă în notificarea obligatorie a începerii activității pentru noile unități de tranzacționare.
În plus, la încetarea activităților de tranzacționare, antreprenorii sunt obligați să dezvăluie informații pentru trimestrul precedent: în ce oraș sau regiune a fost efectuat cel mai mare număr de livrări de bunuri ale antreprenorului către consumatorul final.
Monitorizarea locației efective a unității comerciale va fi efectuată la fiecare 75 de zile, începând cu 1 ianuarie a fiecărui an. Dacă antreprenorul trebuie să schimbe această adresă, aceasta se poate face în termen de 15 zile de la finalizarea evaluării.
Condiții egale și responsabilitate pentru încălcări
Noile modificări ale legislației stabilesc că toți cei care urmează să desfășoare comerțul electronic sunt obligați să publice cât mai complet posibil toate informațiile despre metodele de plată și instrumentele de plată disponibile. În plus, reducerile la plata în numerar și online ar trebui să fie aceleași și ar trebui să existe reduceri egale atunci când se utilizează diferite sisteme de plată.
Un bloc mare de amendamente se referă la răspunderea pentru încălcarea normelor de comerț electronic.
Deci, vânzătorii de alcool și angajații serviciilor de livrare, inclusiv curierii direct, vor fi obligați să verifice vârsta cumpărătorului de alcool.
Antreprenorii care vând bijuterii și metale prețioase online, conform noii legislații, sunt scutiți de obligația de a deține 12 metri pătrați de spațiu comercial pentru a-și desfășura activitățile.
Locuri obligatorii de returnare a mărfurilor
Pentru a proteja drepturile consumatorilor, a fost introdusă o prevedere privind disponibilitatea obligatorie a locurilor pentru schimbul și returnarea bunurilor achiziționate online de moldoveni. Antreprenorii vor fi obligați să le organizeze suplimentar dacă nu au propriul spațiu de vânzare cu amănuntul.
Un loc obligatoriu de schimb trebuie organizat în localitatea în care persoana juridică înregistrată desfășoară comerț electronic. După cum am scris mai devreme, antreprenorii sunt obligați să raporteze acest lucru într-o notificare oficială. Legea nu interzice echiparea punctelor de schimb suplimentare în alte localități.
Locurile de schimb de mărfuri nu sunt unități comerciale din punct de vedere legal.
Legea introduce obligația de a publica adresele exacte, numerele de telefon actuale, e-mailul de schimb și punctele de returnare a mărfurilor, indicându-le pe site-urile sau platformele prin care vânzătorii efectuează comerț electronic. Sau aceste informații ar trebui să se reflecte în documentele pe care consumatorul le primește la cumpărarea produsului.
Pentru absența unor astfel de locuri sau furnizarea de informații false despre acestea, antreprenorii vor fi obligați să plătească amenzi.
Pentru o persoană fizică, cuantumul amenzii va fi de la 50 la 100 CU, iar pentru o persoană juridică – 200 – 400.
Aceste prevederi au fost adoptate la sfârșitul lunii martie, dar au intrat în vigoare retrospectiv, începând cu 1 ianuarie 2023.
Reamintim că Google Play a fost unul dintre primele sisteme electronice de plată din Moldova. Din februarie, toți cetățenii care dețin un card Visa sau Mastercard al oricărei bănci din Moldova vor putea cumpăra folosind Google Pay în toate magazinele online din țară.
