8 decembrie 2022 Directorul general al „Moldovagaz” a făcut apel la abonați cu un apel să plătească facturile aferente lunii noiembrie integral fără compensare. Potrivit lui Vadim Cheban, motivul este că a existat confuzie cu atribuirea cetățenilor la una sau alta categorie de nevoi. Unele dintre cereri au fost depuse cu erori, unii dintre plătitori au fost repartizați în categoria greșită a celor aflați în nevoie.
Ca urmare, din cauza erorilor, nu se poate calcula corect compensația pentru gazul consumat în noiembrie. Dar domnul Cheban a promis că compensația din noiembrie va fi plătită, dar mai târziu în ianuarie, când procesul ar putea fi corect depanat. Apoi oamenii vor primi compensații pentru noiembrie și decembrie în același timp.
Se va lua în considerare plata integrală a gazelor, iar în momentul în care valoarea despăgubirii este corect calculată, banii plătiți în exces vor fi luați în considerare ca avans.
Cetăţenii republicii vor putea soluţiona problemele discutabile prin intermediul centrului de contact la numerele 1304 şi 1305 (pentru Chişinău).
