05.11.2026
Об инциденте на молдавском севере, когда «после многочасового стояния в очереди на оформление компенсации умерла женщина» рассказала депутат от Партии социалистов РМ Алена Пилипецкая. При этом социалистка обвинила центральные власти в том, что они не создали нормальные условия для тех, кто не может подать заявление со своего компьютера.
Между прочим, примерно такой же упрёк в адрес руководства страны прозвучал и от Генерального примара Кишинёва Иона Чебана 2 ноября, в первый же день подачи заявлений на государственную помощь при оплате коммунальных счетов. По словам столичного градоначальника Правительство РМ эксплуатирует в процессе заявочной компании городские структуры : «Центральные власти уже третий год перекладывают эту ответственность на местные власти. Все социальные работники и ассистенты, не имея какой-либо поддержки, помогают гражданам подавать онлайн-заявки на получение компенсации».
В молдавском Кабинете министров, отвечая на претензии И. Чебана, заявили, что Министерство труда и социальной защиты создало мобильную группу из 11 человек, которые должны оказывать помощь гражданам в регистрации заявок как во всех пяти секторах Кишинёва, так и в офисе министерства.
Примерно такой же была реакция чиновников Минтруда и на смерть 68-летней пенсионерки из города Soroca, которая не выдержала долгого стояния в очереди к местному служащему. «Мы еще раз подчеркиваем, что люди, испытывающие трудности с подачей онлайн-заявлений для получения компенсации, могут воспользоваться поддержкой социальных работников и специалистов Единых центров предоставления услуг (CUPS). А к тем, кто не может приехать, мобильные группы выезжают на дом», — сказали в министерстве, попутно осудив попытки «спекулировать на трагических обстоятельствах этого случая и устанавливать без доказательств и без заключений компетентных органов прямую связь между временем ожидания подачи заявления на компенсацию и смертью человека».
Кроме того, в Министерстве труда выдали подробную информацию об обстоятельствах гибели пенсионерки: «В этот день в примэрии города Soroca в очереди стояли 19 человек, а заявки принимали 5 социальных работников. Среднее время обработки одного заявления составляет приблизительно 5-6 минут. Женщина, ожидавшая подачи заявления на компенсацию за отопление, пожаловалась на плохое самочувствие. Она находилась с мужем и недавно выписалась из больницы. Присутствовавшие на месте социальные работники немедленно оказали первую помощь и вызвали службу 112. Оперативно прибывшая медицинская бригада оказала пострадавшей специализированную помощь. Впоследствии социальному работнику сообщили о смерти женщины в больнице. На данном этапе причины смерти неизвестны. Их установят компетентные органы».
А вообще удивительно, что в наш компьютерный век в Молдове так много граждан не умеющих пользоваться компьютером или телефоном. Это, в принципе, касается и людей старшего поколения, для которых организуют курсы компьютерной грамотности, но они всё равно предпочитают лично ходить по пустякам по различным инстанциям – будь-то на почту или в банк для оплаты коммунальных услуг или к социальным работникам для оформления компенсационных заявок. А, ведь, последнее, на самом деле сделать онлайн не просто, а очень просто.
Поэтому и трагедия в городе Soroca произошла, будто под копирку со случаем из известного старого стихотворения:
Полоскала по старинке бабка в проруби простынки.
Треснул лёд, река пошла и бабуся поплыла.
Также добавим, что по данным Министерства труда и социальной защиты РМ в Молдове за первые два дня регистрации на платформе compensatii.gov.md было подано почти 155 тысяч заявок на получение компенсаций за энергоресурсы. При этом, из общего числа просящих государственную помощь, более 78 тысяч граждан заполнили заявку с помощью социальных работников, а еще свыше 76 тысяч сделали это самостоятельно через интернет. То есть, можно считать, что средний уровень компьютерной грамотности молдаван не дотягивает и до 50%.
