27.07.2026
La Poliția municipiului Chișinău s-au adresat două femei, cărora li s-a anulat o călătorie în Egipt, rezervată cu câteva luni în urmă. Moldovencele au transferat agenției de turism „Travel Express” 35 de mii de lei, atrase de reclama de pe rețelele sociale. Însă, atunci când, înainte de plecarea spre stațiunea africană, turistele au decis să verifice rezervarea la hotel, li s-a răspuns că rezervarea nu există. Nu au reușit să ia legătura cu administratorul agenției de turism – telefonul era închis.
După aceasta, locuitoarele din Chișinău au depus o plângere la organele de drept, care au reținut directoarea în vârstă de 25 de ani a „Travel Express”. Potrivit Procuraturii Generale, în perioada aprilie – iulie a acestui an, aceasta a înșelat aproximativ 300 de turiști, cauzându-le un prejudiciu de aproximativ un milion de lei. În special, o cetățeană a Republicii Moldova a plătit „Travel Express” 120 de mii de lei pentru o vacanță în familie la un hotel de cinci stele din Kemer, Turcia, în perioada 22-29 iulie, dar călătoria nu a avut loc.
La rândul său, Asociația Națională a Agenților Economici din Turism (ANAT) a subliniat că situația din jurul „Travel Express”, din cauza căreia sute de turiști au rămas fără vacanțele plătite, a devenit un semnal de alarmă pentru întregul sector turistic moldovenesc. „În condițiile liberalizării pieței serviciilor turistice, consumatorii au mai multe oferte și operatori, însă acest lucru înseamnă și o responsabilitate mai mare la alegerea partenerului de turism. Apariția unor agenții sau intermediari care nu oferă garanții suficiente de transparență poate duce la pierderea banilor de către turiști și la rămânerea fără vacanța planificată”, au menționat reprezentanții Asociației.
Instituția a recomandat cetățenilor ca, înainte de a semna un contract și de a plăti un pachet turistic, să verifice informațiile despre agenția de turism: să se asigure că aceasta funcționează legal, deține toate documentele necesare și face parte dintr-o asociație profesională, precum ANAT. Organizația a îndemnat, de asemenea, clienții prejudiciați să se adreseze acestora, pentru ca experții să studieze fiecare caz în parte și să stabilească dacă este posibil ca turiștilor înșelați să li se ofere măcar o parte din serviciile turistice plătite.
În același timp, Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM) a anunțat că cetățenii țării primesc mesaje false din partea instituției, în care li se promite returnarea unor sume de bani, indicându-se chiar sume concrete. Pentru „confirmarea returnării”, destinatarii sunt îndemnați să acceseze link-uri suspecte și să introducă date personale sau bancare.
„Angajații CNAM nu contactează cetățenii prin e-mail sau prin rețele sociale, inclusiv WhatsApp, Viber, Messenger sau Telegram, pentru a solicita date personale sau bancare și nu trimit link-uri pentru «confirmarea» returnărilor”, avertizează asigurătorii medicali, îndemnând să nu se acceseze link-urile primite în astfel de mesaje, să nu se furnizeze date personale sau bancare, să se șteargă astfel de mesaje și să se blocheze expeditorii. Cazurile deosebit de suspecte trebuie semnalate autorităților competente.
În ultimele luni, cetățenii Republicii Moldova devin adesea victime ale escrocilor, care înșeală populația atât în numele instituțiilor de stat, cât și al persoanelor private. Iar din cauza mesajelor zilnice despre astfel de cazuri, pur și simplu nu mai poți ține pasul.
De exemplu, anterior am relatat despre cum la poliția capitalei moldovene s-a adresat fiica unei locuitoare în vârstă de 77 de ani din Chișinău, care a declarat că mama sa a dat unor persoane necunoscute 923 de mii de lei. Pensionara a cheltuit toate economiile personale și a luat cu împrumut de la cunoscuți încă 250 de mii de lei pentru a plăti înlocuirea contorului electric din apartamentul său.
De asemenea, Inspectoratul de Poliție al sectorului Ciocana al capitalei efectuează în prezent o anchetă într-un dosar de fraudă în proporții deosebit de mari, după ce o femeie în vârstă de 74 de ani a depus o plângere. Pensionara a devenit victima unor escroci care, pretinzând că sunt „clar-văzători”, au convins-o să le predea peste 130 de mii de euro. Potrivit bătrânei, persoanele necunoscute au contactat-o prin WhatsApp și au convins-o să participe la diverse „ritualuri” care ar fi trebuit să-și protejeze fiul de un posibil pericol din cauza „banilor infectați”.
Având în vedere numeroasele incidente de fraudă, Parlamentul Republicii Moldova a creat chiar o comisie specială de anchetă pentru investigarea acestora și evaluarea eficienței măsurilor de prevenire și combatere a acestora. Comisia este formată din 11 deputați, reprezentanți ai tuturor fracțiunilor parlamentare, iar președintele acesteia este deputatul PAS Lilian Carp.
